广电有线享TV全新改版升级
银铃模式
儿童模式
【官方公告】中国广电5G现全面支撑 苹果
高质量发展年
5g精彩启航
中国广电
电视端“强国TV”山东上线
有线优享 新版上线
安全生产

关于有线运营商视频业务的思考

  互联网已经发展四十多年,它在方方面面给人的生活带来了革命性的变革。各种视频获取途径打破了广电行业长期以来在视频业务上占据的主导地位,造成有线电视用户流失。从长远来看,这是社会发展的必然趋势,就像电视诞生后对报纸的冲击一样,用户在选择多种渠道的同时降低了成本,获得了更高质量的信息。但从有线运营商来讲,应该重新思考自己的优势在哪里?跟着电信运营商走会迷路,更何况电信运营商日子并不好过。

  一、电视屏幕的特点及适用范围

  有线运营商拥有大量的电视终端,各种应用业务也是围绕电视终端开展。通过分析电视屏幕与手机、PC屏幕的不同特点,大家来了解它的优势在哪里。

  第一,电视的观看状态是后仰式的。人们休闲放松,不习惯太多的交互操作,同时由于遥控器的限制,决定了电视上的应用不适合过多的交互和繁琐的操作,输入文字对电视来说简直是折磨。虽然有很多通过手机、语音等方式解决电视应用交互问题的办法,但就目前的发展水平来说仍不能给用户良好的体验。

  第二,屏幕大、声画效果好。高清、4K等大码率的视频只有在大屏幕上观看配合音响系统才能感受到震撼的视听效果。而适应手机和PC屏幕的视频一般会以较低的码率压缩,手机pc看没什么问题,一旦转到电视屏幕,效果大大折扣。

  第三,电视的观看距离远,一般为3米,每屏显示文字数量、文字笔画的粗细、文字的大小要经过仔细的适配才能保证在3米之外看清楚而不会太费力。

  第四,电视是在家庭的公共空间使用,它是一台家庭公共设备,不同于手机和PC,对于太私密的个人信息和应用,人们不会在从电视屏幕上显示。

  上述这些特点决定了最适合电视展示的内容是交互少、文字少、非私密的的视频播放。因此,有线运营商核心优势是在电视终端,电视终端的核心优势是高质量的视频播放。大部分适合在手机、PC上的交互繁多的应用直接移植到电视上是不适合的,或者说用户体验会很差。

  几年来,各网络视频网站烧钱圈地,各种互联网企业、家电企业开始瞄准电视屏幕发力,各种盒子、各种智能电视纷纷登场亮相,有些视频网站甚至违规发布电视版APP,而这些盒子和智能电视的核心功能就是视频。而根据调查,在智能电视应用下载量排行前几位的应用都是VST聚合等视频类APP。这也证明,电视是视频的最佳搭档。用户习惯使用电视观看视频。

  二、有线运营商的视频优势

  1、直播优势:有线运营商拥有丰富的广播带宽资源,收看质量能够得到保障,同时,其接入网技术成熟、建设成本相对较低。通过加快节目的高清化、4k化,能够持续保持自身的直播优势。

  2、视频制作加工优势:尽管目前随着改革深入,各地有线与电视台的关系出现问题,但这么多年的一家人总会有千丝万缕的联系。各地有线运营商完全可以与当地电视台深入合作,利益共享,借助电视台的人才、设备和经验,制作具有本地特色的视频内容。

  3、本地化优势:据统计,各大视频网站每两个之间内容的重合度达40—90%,而且本地化的资源少之又少。IPTV也想做本地化,但播控权不在电信运营商手中,快速灵活地增加本地内容非常困难。

  因此,有线运营商应充分利用视频优势,以电视为突破口开展技术和业务创新。跟在电信运营商后面搞将会非常累,因为那是另外一套大家不熟悉的游戏规则,从资源到资金,大家都没有搏的资本。

  三、从有线角度看视频内容的分类

  从有线运营商角度来看,电视、互联网的视频可按照来源和版权分为几个类别:

?

  1、直播:直播节目是目前视频节目的最重要来源和更新最快的一部分。IPTV有直播内容,很多互联网视频(OTT的购买节目)来源均是直播。其中最受欢迎的是热播的电视连续剧和综艺节目。有线电视在此类内容中弱点是如何应用这些视频,用户的使用体验还有很多需要改进的地方,没能给用户提供贴心的使用方式。

  2、本地节目:有线运营商本地平台节目,包括电视时移回看、自制节目、有独播版权的节目,是最能吸引用户的一部分,也可以来自内容合作方(如省企业签订的院线影片合作),可与OTT内容里的独播节目相类比。

  3、OTT:OTT是网络机顶盒的内容基础,是目前发展最为迅速的部分,尤其是各网站的自制剧和自制综艺在2014年发展迅猛。美剧《纸牌屋》就是netflix一部自制剧,同时也是独播剧。《奔跑吧兄弟》目前除了在直播播放,还可以在爱奇艺独家播放。国内还有芒果卫视,走出了自立门户的路子,曾经在网站播出的《我是歌手》和《爸爸去那儿》以后只能在芒果TV看到了。由此可以看出,视频网站也在走差异化竞争的路线,也在走视频的“本地节目”。

  目前各地有线运营商都在尝试通过DVB+OTT的方式引入此类内容,但在内容方面不够丰富,搜索功能操作繁琐,界面不统一不友好。

  四、视频业务发展线路建议

  针对上述三种内容,有线运营商可以审时度势,根据自己和竞争对手的情况采取不同的手段。

  直播:

  1、增加一个维度,优化时移回看

  在OTT内容中,最受欢迎的是电视剧和综艺节目,这些节目绝大部分都在直播频道播放。原有的时移回看功能是以频道为对象,沿时间轴进行录制和播放。大家可以增加一个维度:以节目为对象,沿剧集轴进行录制播放。精选各直播频道中的电视剧、综艺节目等通过自动或者手动方式录制编辑成往期剧集,加入本地内容平台。

  这种方式把用户通过OTT收看的内容很大程度引至本地内容平台,有两个突出的优势:一是收看质量好、无缓冲、用户体验好;二是大大减少了视频对互联网出口带宽的占用,降低运营成本。

  2、提高目前直播视频质量,加快高清化,积极推进4K节目

  目前各地有线网的频率资源使用还有很多频率资源可以使用,另外随着网络改造光纤到楼的建设,数字电视信号传输指标可以得到保证,原有的64QAM调制上调为128QAM甚至256QAM完全有可能。

  以上述为基础,有线运营商要通过更合理的编码方式或者提高码率提高目前的节目质量,由原来追求节目数量转为节目质量。重视视频的高保真音频编码以适应高端用户对音频质量的需求。加快推进视频节目的高清化、4K化,扩大广播网的传输优势。

  与此同时,把视频业务定位在对视听有高质量需求的人群,一是与竞争产品拉开距离,二是增加产品的附加属性,给用户以“专业、高档”的感觉。

  3、深耕直播节目,优化用户体验

  目前机顶盒有频道分类、收藏、推荐、预约等功能,但用户很少使用,这说明这些功能还不好用。因此,在保证EPG节目信息准确的基础上,充分利用双向网技术手段,将现有的功能做到好用、常用,增加追剧、节目评论等功能从而进一步贴近用户。社交电视是方兴为艾的一种电视收看方式,据调查,73%的视频消费用户愿意观看视频评论,有线运营商也可以利用这种方式增加直播节目的吸引力。

  4、延伸至移动终端

  手机端推送直播有两大优势,第一手机适合输入文字,同时有数据表明,有50%的用户一边用手机一边看电视。有了手机端开通社交电视输入问题迎刃而解。第二很多家庭由于孩子上学或者家庭成员意见不一,需要用手机收看直播。

  本地内容:

  央视及各大卫视节目质量高,网络视频内容及其丰富,但对本地用户来说,卫视和网络能够提供的还是离他们的生活太远,而有线运营商有能力、有政策围绕本地生活提供资源,从而达到保用户、增ARPU、增粘性的目的,这是有线运营商有别于其他运营商的最重要的特点(差异化服务)。

  1、与电视台深入合作

  本地电视台有人员和设备,相信在未来的不长时间内,关注本地内容的运营商或内容提供商一定会向电视台提出合作意向。有线有必要充分利用原有的关系,展开深入合作。

  2、专业的事儿交给专业的人和企业

  节目策划和制作关键人员可以外聘有经验的制作人和策划人,经过多年的市场洗礼,他们相对电视台更了解市场和用户的想法,能够他提供更具吸引力的策划和包装。

  3、节目的形式

  前期可形成一个虚拟直播频道,在广播网传输,主要是最新的、最热的内容。后期可参考高清畅想馆的方式在二级菜单形成多个专业频道,与直播频道遥相呼应,内容除了往期节目外,更多各种赛事全程、背景、花絮以及更加深入的细节。

  在互联网和移动互联网扩大影响力,渗透互联网,其他运营商用户可以在网络观看低码率的往期节目,更多高清视频用广电网在电视大屏上观看。

  引入视频监控资源:实时监控直播是十分独特的节目形式,无需编辑制作。挪威“慢电视”直播创下了一段时期的收视高峰,百度动物园是以动物园监控为节目源,iPanda主要是以熊猫馆监控为视频源,这种节目形式正在流行,以独特的观看体验吸引着用户。

  OTT内容:

  1、统一用户界面

  对于用户来说,最关心的是如何快速找到自己感兴趣的内容并获得良好的收看体验。直播、点播、OTT的分类对用户来讲搞不明白,也没有任何意义。

  目前有线运营商的机顶盒往往不顾这些,把视频内容生硬的分类,每个界面风格不一致、操作方式不一样、甚至遥控器同一个键的定义都有所区别,这势必会带来不会用、不好用的问题,最终弃之不用。

  所以需要开发定义一套统一界面,所有内容融为一体,统一搜索,统一操作,合理分类,能够带来与IPTV、OTT进行差异化的竞争优势。

  2、积极展开与视频网站、聚合类视频的合作

  2014年,广电总局关于互联网视频的一系列政策主要针对混乱的互联网机顶盒市场,与有线推进DVB+OTT并不矛盾。由于广电行业在这方面的政策优势,有线运营商应积极的尝试与各OTT内容网站多种合作方式。

  五、改进后的竞争局势浅析

  有线运营商通过上述方式调整后,其视频内容格局如下图:

???? 由上表可以看出,有线运营商在视频运营方面做调整以后,相对于其他视频观看渠道,各有不同突出的内容优势,其中最重要的是本地内容、高质量视频及良好的用户体验。

?

?

XML 地图 | Sitemap 地图